વિદેશીઓને ઉનાળાની રજાઓની અરાજકતાનો સામનો કરવો પડે છે

દુબઈ // ભારતના ઉડ્ડયન ઉદ્યોગમાં ઉથલપાથલના કારણે દક્ષિણ એશિયાના ઘણા પ્રવાસીઓની રજાઓની યોજનાઓ અરાજકતામાં ફસાઈ ગઈ છે. રાષ્ટ્રીય કેરિયર એર ઈન્ડિયામાં પાઇલોટ હડતાલ, જે ગઈકાલે 12મા દિવસે પ્રવેશી હતી, તેના પરિણામે ફ્લાઈટ્સ રદ અને વિલંબ થયો છે. દરમિયાન, કિંગફિશર એરલાઇન્સ - ગયા વર્ષે સમીક્ષા વેબસાઇટ સ્કાયટ્રેક્સ દ્વારા ભારતની શ્રેષ્ઠ એરલાઇન તરીકે મતદાન કર્યું હતું - માર્ચમાં જાહેરાત કરી હતી કે તે તમામ આંતરરાષ્ટ્રીય ફ્લાઇટ્સ સ્થગિત કરી રહી છે. એરલાઈન દુબઈથી નવી દિલ્હી, મુંબઈ અને બેંગ્લોર માટે દૈનિક ફ્લાઈટ્સ ચલાવતી હતી. અને મુંબઈની બહાર કાર્યરત ખાનગી એરલાઈન્સ જેટ એરવેઝે કહ્યું છે કે તે હવે ચેન્નાઈ કે ત્રિવેન્દ્રમ માટે ઉડાન ભરશે નહીં. ત્રિવેન્દ્રમ રૂટ પહેલેથી જ રદ કરવામાં આવ્યો છે, જ્યારે ચેન્નાઈ રૂટ 21 જૂનથી રદ કરવામાં આવશે. દુબઈના રહેવાસી વસંત રાજીવને જૂનમાં તેમના પરિવારની રજાઓ માટે વર્ષની શરૂઆતમાં ટિકિટ બુક કરાવી ત્યારે તેઓ સ્માર્ટ હોવાનું વિચારતા હતા. "મેં ફેબ્રુઆરીમાં કિંગફિશર સાથે બેંગ્લોરની ટિકિટ બુક કરાવી, એ વિચારીને કે તે સસ્તી હશે અને હું બચત કરી શકીશ. "હવે, અચાનક ફ્લાઇટ કેન્સલ થવાથી, હું સ્ક્વેર વન પર પાછો ફર્યો છું અને મારે બીજી એરલાઇન સાથે બુક કરવાની જરૂર છે અને આટલું મોડું બુકિંગ કરવા માટે વધુ પૈસા ચૂકવવા પડશે," તેણે કહ્યું. એકના પિતા, જે માર્કેટિંગ સહાયક તરીકે કામ કરે છે, તેણે કહ્યું કે તેમને સંપૂર્ણ રિફંડ મેળવવામાં મુશ્કેલી આવી રહી છે. "મને ક્યારેય ખબર ન હતી કે ફ્લાઇટ રદ થશે, તેમ છતાં હું મારું સંપૂર્ણ રિફંડ મેળવવા માટે સંઘર્ષ કરી રહ્યો છું. D113.42 ફી હજુ મારા ક્રેડિટ કાર્ડમાં પરત કરવાની બાકી છે અને હું મારા બધા પૈસા પાછા મેળવવા માટે તેમની સાથે લડી રહ્યો છું," તેમણે કહ્યું. તેણે કહ્યું કે તે આંશિક રિફંડ સ્વીકારવા અથવા તેણે ચૂકવેલ કોઈપણ ફી ગુમાવવા તૈયાર નથી કારણ કે રદ કરવું તેનો નિર્ણય ન હતો અને તેણે તેના પરિવારને ખૂબ જ મુશ્કેલ સ્થિતિમાં મૂક્યો હતો. "તેઓએ કહ્યું કે તેઓ મારી સંપૂર્ણ રકમ મેળવવા માટે તેમની મુખ્ય કચેરી સાથે સંપર્કમાં છે. મને ખાતરી નથી કે તે કેટલો સમય લેશે. શા માટે લોકોએ પોતાનો કોઈ દોષ વિના આમાંથી પસાર થવું પડે છે?" દુબઈમાં કિંગફિશર એરલાઈન્સ ઓફિસે જણાવ્યું હતું કે શ્રી રાજીવનની વિનંતી પર કાર્યવાહી કરવામાં આવી રહી છે. "અમે આ કેસથી વાકેફ છીએ," એક પ્રવક્તાએ કહ્યું, જેમણે ઉમેર્યું હતું કે ગુમ થયેલ નાણાં ચલણની વધઘટ અથવા બેંક ટ્રાન્ઝેક્શન ફીનું પરિણામ હોઈ શકે છે. "અમે વિનંતી પર પ્રક્રિયા કરી રહ્યા છીએ અને તે ભારતમાં અમારી ટીમને મોકલવામાં આવી છે," તેણીએ કહ્યું. રૂટ રદ થવાથી અસરગ્રસ્ત તમામ મુસાફરોને રિફંડ આપવામાં આવશે, એમ તેણીએ ઉમેર્યું હતું. જેટ એરવેઝે જણાવ્યું હતું કે તેના રદ કરાયેલા રૂટ સારૂ પ્રદર્શન કરી રહ્યા નથી અને જે મુસાફરોને અસર થઈ છે તેમને સંપૂર્ણ રિફંડ અથવા બીજી ફ્લાઇટ દ્વારા મુસાફરી કરવાનો વિકલ્પ આપવામાં આવ્યો છે. પરંતુ એક ગ્રાહક, જેમણે અનામી રહેવાનું કહ્યું, તેણે કહ્યું કે જેટ દ્વારા ચેન્નાઈની તેની ફ્લાઇટ કેન્સલ કર્યા પછી તેને જે વિકલ્પો ઓફર કરવામાં આવ્યા હતા તે તેના સમયપત્રક માટે સારા ન હતા અને તેને અન્ય એરલાઇન સાથે ટિકિટ માટે વધારાની ચૂકવણી કરવાની ફરજ પડી હતી. "મારે મારા પરિવાર માટે બીજી ફ્લાઇટ બુક કરવાની હતી. તેઓ હવે તેના બદલે એર અરેબિયા દ્વારા મુસાફરી કરી રહ્યા છે," તેમણે કહ્યું. સમસ્યાઓમાં વધારો કરીને, એર ઈન્ડિયાના પાયલટોના જૂથ દ્વારા હડતાળ ચાલુ છે. તેઓ બોઈંગ 787 ડ્રીમલાઈનર ઉડાવવા માટે તમામ પાઈલટોને તાલીમ આપવાના કેરિયરના નિર્ણયનો વિરોધ કરી રહ્યા છે. ગ્રૂપ અનુસાર, ભારતીય પાઇલોટ્સ ગિલ્ડના સભ્યો, તેમને એકલાને જ સિનિયોરિટીના આધારે તાલીમ આપવી જોઈએ. હડતાલના પરિણામે સંખ્યાબંધ ફ્લાઇટ્સ પહેલાથી જ રદ અથવા વિલંબિત કરવામાં આવી છે, જેમાં સેંકડો મુસાફરો એરપોર્ટ પર ફસાયેલા છે. ફરીદ રહેમાન 20 મે 2012 http://www.thenational.ae/news/uae-news/expats-face-summer-holiday-chaos