વિઝા ફરિયાદો

Y-Axis વિશ્વની નંબર 1 ઓવરસીઝ કરિયર કન્સલ્ટન્ટ છે. અમે તમારી વિદેશી કારકિર્દીની તમામ જરૂરિયાતો માટે વન-સ્ટોપ-શોપ છીએ. અમે વિઝા અને ઇમિગ્રેશન પ્રોસેસિંગ અને સંલગ્ન સેવાઓ સાથે વ્યવહાર કરીએ છીએ. વિઝા પ્રક્રિયાના અમારા મુખ્ય ક્ષેત્રો અભ્યાસ, કાર્ય, વ્યવસાય, PR અને મુલાકાત છે. અમે અમારી કાર્ય નીતિને અકબંધ રાખીને સંપૂર્ણ પારદર્શિતા સાથે કાર્ય કરીએ છીએ.

અમે તમને વિવિધ પ્રકારના વિઝા મેળવવામાં મદદ કરીએ છીએ, જેનો હેતુ અભ્યાસ, મુલાકાત, કામ અને રોકાણ જેવી ચોક્કસ જરૂરિયાતોને સંબોધવા માટે છે. અમે સમજીએ છીએ કે વિઝા હકીકતમાં ઘણા લોકો માટે ભવિષ્યની ટિકિટ છે. તેથી, જ્યારે પણ તમને વિઝા પ્રક્રિયા દરમિયાન કોઈ સમસ્યા આવે છે, ત્યારે અમે ખાતરી કરીએ છીએ કે તમને અમારું નિષ્ણાત માર્ગદર્શન અને મદદ મળે. અસલી વિઝા ફરિયાદો મજબૂત રિઝોલ્યુશન સિસ્ટમમાંથી પસાર થાય છે.

અમારી અત્યંત અસરકારક અને સમર્પિત નિવારણ પ્રણાલી દ્વારા તમારી ફરિયાદો સાંભળવામાં આવે છે અને ઉકેલો આપવામાં આવે છે. તમે ઈમેલ કરી શકો છો support@y-axis.com અમારી સેવાઓ સંબંધિત કોઈપણ ફરિયાદ માટે. વહેલામાં વહેલી તકે ઉકેલ આપવામાં આવશે, અને તાત્કાલિક સેવાનું વચન આપવામાં આવશે. તમે કૉલ પણ કરી શકો છો 1800 425 000 000 વિઝા ફરિયાદો નોંધવા માટે.   અમે ફરિયાદના નિરાકરણ અંગેના નિયમોનું પાલન કરીએ છીએ. તમે નીચે આ કાયદાઓનો સંદર્ભ લઈ શકો છો. અમારા ગ્રાહકો તરફથી આવતી સામાન્ય ફરિયાદોને અમે કેવી રીતે ઉકેલીએ છીએ તે અહીં છે.

રિફંડ

• પ્રારંભિક સેવા ઉપાડ રિફંડપાત્ર નથી. અમારા તપાસો રિફંડ પૃષ્ઠ વધુ માહિતી માટે.
• તમે કોઈપણ Y-Axis કર્મચારીને કરેલ કોઈપણ વધારાની ચુકવણી માટે અમે જવાબદારી લઈશું નહીં. આવા કિસ્સાઓમાં, કોઈ રિફંડ પણ આપવામાં આવશે નહીં.

ગોપનીયતા

• કોઈપણ વ્યક્તિગત માહિતી કે જે તમે અમને જાહેર કરી શકો છો તેની સાથે સખત વિશ્વાસ સાથે વ્યવહાર કરવામાં આવે છે. આ તમારા વ્યવસાયની માલિકીની સામગ્રીને પણ લાગુ પડે છે.
• તમારા દ્વારા Y-Axis ને આપવામાં આવેલી માહિતી ગોપનીય અને સુરક્ષિત રાખવામાં આવશે. જો તમે અમને સંદેશ મોકલશો તો જ અમે તમારી અંગત વિગતો રેકોર્ડ કરીશું.
• તમારું ઈમેલ સરનામું ક્યારેય માર્કેટિંગ અથવા વિનંતી માટે ઉપયોગમાં લેવાતું નથી. આ હેતુઓ માટે તેને ક્યારેય વેચવામાં કે કોઈને આપવામાં આવતું નથી.
• તમારા ઈમેલ એડ્રેસની જાહેરાત માટે તમારી સંમતિ અમારા માટે મહત્વપૂર્ણ છે. તમારી વિઝા પ્રક્રિયાને લગતા સત્તાવાર હેતુ માટે તેનો સખત ઉપયોગ કરવામાં આવે છે.
• અમે તમારી માહિતી ક્યારેય કોઈ વ્યક્તિ કે સંસ્થાને આપતા નથી. તમારી ઈમિગ્રેશન પ્રક્રિયામાં સામેલ માત્ર સરકારી એજન્સીઓ જ અપવાદ છે.

છેતરપિંડી

• Y-Axis ક્યારેય રસીદો વિના કોઈપણ ચૂકવણી પ્રાપ્ત કરતું નથી. વાસ્તવમાં, ચૂકવણીની રસીદો માંગવાનો તમારો અધિકાર છે.
• તમારી વિઝા પ્રક્રિયા સંબંધિત કોઈપણ Y-Axis કર્મચારીને કોઈ વધારાની ચૂકવણી કરવાની જરૂર નથી. જો Y-Axis નો કોઈ કર્મચારી આવી ચૂકવણી માટે પૂછતો હોય, તો તરત જ મેનેજમેન્ટને જાણ કરો.
• અમે તમને વિનંતી કરીએ છીએ કે Y-Axis કર્મચારી દ્વારા સૂચવવામાં આવેલ કોઈપણ વિક્રેતાઓ પાસેથી સેવાઓ ન લો. આવા વિક્રેતા સમર્થન અમારી કંપનીના નિયમો વિરુદ્ધ છે. તમે છેતરપિંડી કરનાર પક્ષો સાથેના આવા વ્યવહારોથી થયેલા કોઈપણ છેતરપિંડી અને/અથવા નાણાકીય નુકસાન માટે અમે જવાબદાર હોઈશું નહીં. જો કોઈ Y-Axis કર્મચારી તમને તૃતીય-પક્ષ વિક્રેતાઓ સાથે સામેલ કરે તો મેનેજમેન્ટને જાણ કરો.
• અમે તમારા દ્વારા આપવામાં આવેલી માહિતીને સાચી અને અધિકૃત ગણીને તમારી વિઝા પ્રક્રિયા પર કામ કરીએ છીએ. તમે પ્રદાન કરેલ ખોટા/ભ્રામક/છેતરપિંડીપૂર્ણ દસ્તાવેજો અથવા માહિતી માટે અમે જવાબદાર નથી.
• અમે તમને કડક ચેતવણી આપીએ છીએ કે કોઈપણ Y-Axis કર્મચારી તમારી વિઝા અરજી સાથે બનાવટી દસ્તાવેજો સ્વીકારવા માટે સંમત ન થાય. આવા દસ્તાવેજો અને અરજીઓને ભારતીય સત્તાવાળાઓ દ્વારા નકારી કાઢવામાં આવશે અને તેની તપાસ કરવામાં આવશે.
• Y-Axisના કર્મચારી પર ક્યારેય વિશ્વાસ ન કરો કે જે કહે છે કે તે/તેણી અરજીઓની પ્રક્રિયાની ઝડપ અથવા નાણાં અથવા તરફેણ માટેના અંતિમ નિર્ણયને પ્રભાવિત કરી શકે છે. માત્ર સંબંધિત દેશ દ્વારા અધિકૃત વિઝા અધિકારીઓ જ વિઝા અંગેના નિર્ણયો લઈ શકે છે.
• વિઝા અધિકારીઓ હોવાનો ઢોંગ કરનારાઓથી સાવધ રહો. વાસ્તવિક વિઝા અધિકારીઓ તમને તેમની ઓફિસની બહાર મળતા નથી. તેઓ પૈસા માટે તમારો સંપર્ક પણ કરતા નથી.
• તમારી વિઝા માહિતી હંમેશા સત્તાવાર સરકારી વેબસાઇટ્સ પરથી મેળવો. આ તમને નકલી વેબસાઇટ્સથી ભ્રામક માહિતીથી બચાવશે. આવી નકલી વેબસાઈટ સરકારી વેબસાઈટની જેમ ઉભી થાય છે.
• લાયસન્સ પ્રાપ્ત ભરતી એજન્સી, Y-Axis વિદેશી નોકરીદાતાઓ અને પ્લેસમેન્ટ એજન્સીઓ સાથે કામ કરે છે. તેઓ ફી માટે અમારી પાસેથી ઉમેદવારોની ભરતી કરે છે. અમે નોકરીની બાંયધરી આપતા નથી અથવા નોકરી માટે ઉમેદવાર પાસેથી શુલ્ક લેતા નથી. જો Y-Axis નો કર્મચારી આવું કરવાનો પ્રયાસ કરે, તો કૃપા કરીને તરત જ અમારો સંપર્ક કરો.
• અમે ક્યારેય વિઝાની ખાતરી આપતા નથી. આ કારણ છે કે વિઝા આપવાનો નિર્ણય ફક્ત વિઝા અધિકારી અને ઇમિગ્રેશન વિભાગ/દૂતાવાસ અથવા કોન્સ્યુલેટનો છે.

તમે કોઈપણ ફરિયાદ માટે અમારો સંપર્ક કરી શકો છો. તમે તમારી ફરિયાદ ઈમેલ કરી શકો છો support@y-axis.com.